空余时段强本领 优化服务提质效——葫芦岛市不动产登记中心开展专题培训

　　此次培训紧扣当前不动产登记工作重点与便民服务核心要求，围绕 “高效办成一件事”“立等可取” 等便民利企改革事项开展专题授课，针对业务办理流程、线上服务操作、疑难问题处置等关键内容进行细致讲解，帮助工作人员精准掌握最新政策要求与业务规范，夯实高效服务的业务基础。

　　随后，于晓丹结合工作实际作出强调：不动产登记工作事关企业和群众切身利益，是展现政务服务水平、优化营商环境的重要窗口，要规范高效完成每一项业务，用心为企业和群众做好服务。她指出，监督检查如同“照镜子”，能够精准找出日常工作中容易忽视的短板与问题，这既是对工作的检验，更是提升服务质量的重要契机。同时，中心始终是全体工作人员的坚强后盾，大家在工作中遇到困难、发现问题，要第一时间向负责人反映，通过上下沟通、协同发力，共同破解服务难题。

　　最后，朱恩东主任作总结讲话，从三方面对下一步工作提出具体要求。一是狠抓大厅建设，全面提升业务水平。要以标准化、规范化政务服务大厅建设为抓手，持续加强业务学习与实操训练，熟练掌握各类登记业务办理流程，精准解答群众咨询，高效处置各类登记事项，不断提升业务办理的精准度与效率，筑牢大厅高效运转的业务根基。二是规范服务标准，践行热情服务理念。严格落实首问负责制，做到事事有回应、件件有着落，规范服务礼仪、优化服务流程，让企业群众办事更舒心、更顺心。三是强化纪律建设，筑牢廉政工作防线。始终把纪律规矩挺在前面，严格遵守各项工作纪律与廉洁自律规定，坚守依法登记底线，杜绝违规违纪行为，做到清正廉洁、秉公办事。

　　此次利用休息时间开展的专题培训，既保障了登记大厅正常办公秩序，又实现了工作人员业务能力与服务意识的双提升。参会人员纷纷表示，将把培训所学运用到实际工作中，严格落实各项工作要求，以更饱满的热情、更专业的素养、更务实的作风做好不动产登记服务工作，全力为企业群众提供高效、便捷、暖心的登记服务。